Especialista Administrativo
Título del Puesto: Especialista Administrativo
Resumen de trabajo: El Especialista Administrativo es responsable de organizar y ejecutar actividades administrativas específicas para Metro Meals on Wheels.
El Especialista Administrativo es un puesto de tiempo completo que informa al Director de Servicios al Cliente
Responsabilidades:
Deberes relacionados con las finanzas y la recaudación de fondos:
- Registre con precisión en la base de datos todos los fondos entrantes de donantes, fundaciones, individuos y empresas.
- Preparar correspondencia de retorno a los donantes de manera oportuna; generalmente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la donación
- Administre contribuciones en línea y mensuales, incluida la grabación y la correspondencia de devolución
Deberes de inscripción del cliente:
- Proporcionar un excelente servicio telefónico y de atención al cliente en línea para los beneficiarios de Meals on Wheels, los programas para miembros y los cuidadores a medida que inscriben a los clientes para comidas a domicilio.
- Servir de respaldo al personal de inscripción
Deberes administrativos relacionados con el voluntariado:
- Seguimiento de todas las consultas de voluntarios, incluso en línea, por teléfono y en persona.
- Mantener la base de datos de actividades de reclutamiento de voluntarios MMOW
- Trabajar con el personal voluntario de la oficina.
- Servir como respaldo a los voluntarios de la oficina.
- Coordinar reconocimiento voluntario de oficina
- Revisar las solicitudes de voluntariado y completar verificaciones de antecedentes
Calificaciones y habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Diploma de secundaria o GED, mínimo
- 1 año de asistencia administrativa en un entorno de atención médica, Meals on Wheels o similar
- Conocimiento de las políticas y procedimientos de cumplimiento de HIPAA
- Excelente servicio al cliente, habilidades organizativas y de seguimiento.
- Competente en el uso de aplicaciones informáticas basadas en Windows; MS Word, Excel y Outlook, y experiencia en bases de datos
- Capacidad para organizar y priorizar el flujo de trabajo.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Actitud profesional y cortés
- Dominio del español, hmong o somalí a plus
Posición abierta hasta llenar. Para enviar una carta de presentación por correo electrónico y currículum a Mary Plasencia en [email protected].
Metro Meals on Wheels está comprometido a contratar y fomentar una fuerza laboral diversa e inclusiva que aproveche las habilidades y talentos de todos los empleados de nuestra organización, independientemente de su raza, género, origen nacional, edad, religión, orientación sexual, tamaño, capacidad física o nivel socioeconómico. Alentamos a diversos candidatos a postularse para este puesto.